سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط


1. ما هي ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع. تساعد هذه الملفات في تحسين تجربة التصفح وتخصيص الخدمات للمستخدم.


2. أنواع ملفات تعريف الارتباط

هناك أنواع مختلفة مثل ملفات الجلسة التي تُحذف عند إغلاق المتصفح، وملفات دائمة تبقى لفترة أطول، بالإضافة إلى ملفات خاصة بالتحليلات أو الإعلانات. كل نوع له دور محدد في تحسين الخدمة.


3. أهداف استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص المحتوى، تحسين أداء الموقع، تحليل السلوكيات، وضمان أمان المعاملات. كما تساعد في تذكير تفضيلات المستخدم وتسهيل عمليات إعادة تسجيل الدخول.


4. التحكم في ملفات تعريف الارتباط

يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع، لكنه لن يمنع استخدامه بشكل كامل.


5. ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة

قد يستخدم الموقع ملفات من أطراف ثالثة مثل مزودي خدمات التحليل أو الإعلان. يتم ذلك لتطوير الخدمات وتحسين تجربة المستخدم، مع الالتزام بالمعايير القانونية السارية في الإمارات.


6. فترة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

نحتفظ بملفات تعريف الارتباط للفترة الضرورية لتحقيق الأهداف المذكورة، وبعد ذلك يتم حذفها تلقائيًا أو عند تعديل إعدادات المتصفح من قبل المستخدم.


7. كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط

يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو عبر أدوات متخصصة. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى تقليل كفاءة بعض الخدمات المتاحة على الموقع.


8. تحديث السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر وفقًا للتشريعات أو المتطلبات التقنية. يتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على السياسة المعدلة.


🏢 BalancePay

📍 Al Shafar Tower 1, Al Barsha Heights, Dubai, UAE

📞 +971 4 401 7683

📧 [email protected]


08.09.2025